公司起名知识之名称预示着一切
一个品牌名称通常指示它的含义。很显然,无论从主观还是客观来看,名称是专门挑选出来传达品牌的一定特征的。这并不意味着选择名称纯粹建立在个人理解基础上,应当求助于理性过程来界定品牌的适用范围。以两位苹果电脑创始人为例,他们选择"苹果(Apple)为其品牌名称,并不是出自某种创造性研究,也不是取自某种软件的品牌起名。虽然,"苹果"是这两位创造天才想出的名字,它反映在价值观上引起计算机世界一次典型革命。
当研究品牌特性时,深入了解名称以发现作出该选择的理由是十分必要的。通过这一了解,我们可提示出品牌的目的和纲要。正如拉丁谚语所说:名称预示着一切。
在决定采用"苹果"这一名字时,创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。这是一种水果的名称--它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果--没什么重要含义,然而这一选择证明了它的价值观--拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经判道的先行者,人们将不再崇拜或恐惧计算机,而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法--一种新的标准已被确立。
在研究品牌名称时,我们不断探求真实性的因素,比如品牌的适用范围、使用方法和能力。如"总统"这一词语并不能产生一个范围或特定区域的想法,而是一种野心。希望证明它是这个领域中最好的。品牌名称是一种合约,它促使公司提供与品牌相匹配的特性。一个名为"商业协会"的保险公司会让人自然联想起特有的服务品质。
一个名称--如同一个特征,必须加以管理。某些名称也许会有双重含义。宣传计划的目的就是突出需要的含义,抑制消极的,如,壳牌就打算通过突出海的形象来消除这个词在说英语国家中"好战"的含义。
如果该产品不与品牌名称唤起的优点相配,最好是换个牌子。许多品牌用广告进行宣传时,忽视了自己的名称。众所周知的品牌将自己的意义加到名称中--它们给予了词语新的含义,虽然这一过程会因自身复杂性而持续很长时间,但它是无法否认的。当我们谈到青少年时装"Nat-Nat"时,没有人想到它的俚语含义。"Mercecles"是一位西班牙少女的教名,却将它转为代表德国汽车品牌的名称。许多遍及全世界,以信任和合作为名的银行将永远不会偏离它们的初始含义。这些银行的运作紧紧围绕自身名称展开,它们的名字代表着开放、合作、友好的倾听和真正服务大众。为了更好地理解这些银行的初始目的,我们应当调查一下隐藏在名称里的目标。这些名称魔术般地点出银行独一无二之处。形容词"合作"让人期望同公众产生更密切的联系,一种理想的友谊,以及银行想与客户间没有障碍。不将名称改得面目全非,仅通过微小修改就改进品牌名称有利于延续,这就是为什么Mediterranee俱乐部改为MED俱乐部。对来自日本、美国或拉丁美洲的客户,地中海并没有什么特别的。但几个世纪来,所有南欧人都被它吸引着,它不仅是一个海,更是一个神话。俱乐部度假世界化的迫切性,使名称改变不可避免。这一修改不仅考虑了南欧人,也有利于吸引其他国家的客户。